我校第二附属医院利用AI大模型打造智慧医疗服务新模式

作者：新闻网 来源：新闻网 发布时间：2025-03-12 19:47:29 点击数：

近日，我校第二附属医院通过深度融合DeepSeek人工智能技术，在医院小程序上引入AI大模型，实现了智能客服、智能AI导诊、报告解读三大核心功能，为患者带来更加便捷、高效、智能的就医体验。

智能客服是患者就医过程中的“精心陪护员”。患者在使用我校第二附属医院小程序的过程中，无论是对挂号流程、科室分布存在疑问，还是想了解各类检查的注意事项，只需在对话框中输入问题，智能客服就能依托DeepSeek强大的自然语言处理能力，迅速给出精准、详细的解答，极大地节省了患者的时间和精力。

智能导诊功能能够为患者就医规划出“最优路线”。患者进入小程序的智能导诊页面，选择自己的症状、年龄等信息，系统便会通过DeepSeek大模型中的医学知识图谱和数据分析能力，快速推荐合适的科室和医生。同时，还能快速跳转到对应科室挂号预约界面。这一功能有效解决了患者初诊时不知该挂哪个科室的困扰，让就医流程更加清晰、高效。

检验报告分析功能，为患者读懂检验报告提供了有力帮助。以往，患者面对复杂的检验报告数据常常一头雾水，现在患者可直接在小程序上传检验报告，或者直接选择本院检查结果，便能快速识别其中的关键信息，不仅对各项指标进行解读，标注出异常数据，还会结合患者的病史给出初步的分析和建议，让患者能更好地了解自己的身体状况，在就医时与医生沟通也更加顺畅。

我校第二附属医院始终坚持以患者为中心，通过不断创新和技术升级，致力于为广大患者提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。未来，我校第二附属医院将持续探索大模型与医疗服务的深度融合，逐步完成全院级AI平台建设，运用于多种场景，通过智能化诊疗流程改造优化资源配置，降低医疗成本，为患者提供更加高效、更具人性化的智慧医疗服务。

（2025年3月12日第二附属医院来稿 文/李雪 审核：宫小勇）